輪椅廠家的顧客傳播對于品牌的培養與維護起著特別重要的作用，輪椅廠家和經銷商可以通過這種顧客傳播的“口碑宣傳”，扭轉新顧客對于品牌的成見，從而樹立良好的企業形象。